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Une erreur réseau inconnue s'est produite

Cette erreur se produit généralement lorsque votre application ne peut pas communiquer avec les serveurs de GrabzIt. Cette erreur peut se produire tout le temps ou intermittemment.

Malheureusement, nous ne pouvons pas faire grand-chose contre cette erreur de notre côté. Comme l'erreur est généralement liée aux pare-feu, aux paramètres réseau ou à votre fournisseur de réseau.

Une approche pour identifier un problème consiste à exécuter un traceroute sur api.porism.com. Nous espérons que cela montrera sur quelle partie du réseau la requête est en erreur lors de la tentative de communication avec les serveurs de GrabzIt. Voici un exemple de commande traceroute dans Windows.

tracert api.porism.com