Cette erreur se produit généralement lorsque votre application ne peut pas communiquer avec les serveurs de GrabzIt. Cette erreur peut se produire tout le temps ou intpar intermittence.
Malheureusement, nous ne pouvons pas faire grand-chose de notre part pour remédier à cette erreur. Comme l’erreur est généralement liée aux pare-feu, aux paramètres réseau ou à votre fournisseur de réseau.
Une approche pour identifier un problème consiste à exécuter un traceroute sur api.porism.com. Nous espérons que cela montrera sur quelle partie du réseau la requête génère une erreur lors de la tentative de communication avec les serveurs de GrabzIt. Vous trouverez ci-dessous un exemple de commande traceroute sous Windows.
tracert api.porism.com