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La capture ne s'est pas terminée avec l'erreur

Posez des questions sur la capture ou la conversion de pages Web ou de HTML into des images, des documents CSV, PDF ou DOCX ainsi que des informations sur la conversion de vidéos into GIF animés utilisant notre API.

Nous utilisons l'API php pour créer un gif animé à partir de l'URL de la vidéo,

nous avons eu une erreur en dessous

"La capture ne s'est pas terminée avec l'erreur :"

GrabzItException dans GrabzItClient.class.php ligne 272 :

S'il vous plaît, aidez-moi à résoudre ce problème. Merci d'avance

Demandé par le support GrabzIt le 6 mars 2018

Désolé d'apprendre votre erreur. Nous avons eu un ralentissement sur nos serveurs de capture au moment où vous avez soulevé ce cas qui a duré quelques heures. Nous avons identifié le problème et publié un correctif afin que cela ne devrait plus se reproduire à l'avenir.

Nous pensons que c'est probablement la cause première de votre erreur.

Réponse du support GrabzIt le 6 mars 2018